Deine Fehlerbeschreibung ist leider etwas dünn. Ich gebe mal einen allgemeinen Tipp:
- Nimm den Akku mal raus.
- Das Netzteil NICHT einstecken und dann am (folglich definitiv komplett stromlosen) Notebook eine volle Minute lang den Einschalttaster gedrückt halten. Das bewirkt einen CMOS-Reset.
- Dann das Netzteil einstecken (aber nicht den Akku!) und erneut den Einschalttaster betätigen. Der Rechner sollte nun normal starten.
- Wenn ja, dann den Rechner herunterfahren, den Akku einsetzen (auch das Netzteil einstecken) und alles wieder einschalten.
Mit Glück ist dann alles wieder OK.
Sofern der Rechner mit eingesetztem Akku gar nicht erst startet, trotz Betrieb am Netzteil, dann wird der Akku wohl so richtig hinüber sein.
Wenn der Rechner aber läuft und nur der Akku nicht geladen wird, dann kann es am Akku liegen, oder an der Ladeelektronik des Notebooks.
Der einfachste Weg es herauszufinden ist der, einfach mal einen anderen Akku zu probieren - muss halt mal ein zweiter angeschafft werden.
Wenn auch der zweite Akku nicht geladen wird, dann hat wahrscheinlich der Rechner 'nen Schaden. Wobei es noch die dünne Möglichkeit gibt, dass es am Netzteil liegen könnte, denn HP-Rechner versuchen zu detektieren, ob ein originales Netzteil verwendet wird. Falls ein Fremdnetzteil verwendet wird, oder das Detektieren des Netzteils misslingt, dann kann es sein, dass die Ladefunktion deaktiviert wird. Das wird dem User aber normalerweise angezeigt. Da so eine Meldung offenbar nicht erfolgte (das hättest du ja sicher erwähnt), glaube ich nicht, dass es am Netzteil liegt.
Wenn der Rechner läuft und der Akku weiterhin nicht geladen wird, dann kannst Du ja mal im Gerätemanager schauen, ob Netzteil und Akku dort erkannt werden.
Bei weiterhin andauernden Ladeproblemen beides dort mal deaktivieren, bzw. deinstallieren und dann die Hardwareerkennung im Gerätemanager starten.
Das waren jetzt sehr allgemeine Tipps, für Dich als angenommenen Nicht-Elektroniker. Wahrscheinlich ist gar nicht jede einzelne dieser Maßnahmen erforderlich