EDV-Dompteur/Forum

Hallo zusammen,

ich habe ein wenig passiv mitgelesen hier und mich heute wegen meines Problems registriert. Vorab: Hut ab für den EDV-Dompteur, so filigranes Wissen bzw. die Mühe die hier im Forum dargestellt wird, ist heutzutage sehr selten. Bisher habe ich keinen einzigen Betrieb gefunden, der überhaupt bereit war, am Notebook herumzulöten oder elektronische Bauteile zu testen, geschweige denn zu wechseln. Hierbei wäre mir ggf. jemand aus der Familie behilflich (Elektroingenieur der in seiner Kindheit genau so Frikkelkrams gemacht hat). Ich selbst habe auch ein bisschen Erfahrung, allerdings nicht so tiefgreifend, eher grundlegend. Nun aber zu dem Problem:

System:

- CLEVO P771ZM-Barebone 17“
- Intel i7-4790k CPU
- GeForce 980m GTX
- 16 GB RAM
- 1x SSD, 2x HDD

Das P771ZM ist jetzt knapp 5 Jahre alt, hat dann als ich es gerade herunterfahren wollte, plötzlich selbst komplett ausgeschaltet. Kein Mucks mehr. Vorher keinerlei Anzeichen, alles ging bis zu dem Zeitpunkt mit voller Power und ohne Probleme. Notebook ließ sich nicht mehr einschalten, man vernahm lediglich ein ganz kurzes „Klick-Geräusch“ vermutl. vom Netzteil, sobald man den Power-Knopf drückt. Nach mehreren Versuchen ging die LED am Netzteil dann auch aus. Also alles vom Netz getrennt, etwas gewartet, und nun zur Fehlersuche:

Basics:
- am Sicherungskasten der Wohnung: keine Sicherung geflogen, alles ok
- sofern man nur an die Steckdose anschließt und nicht einschaltet, sieht man die Status LEDs am Gehäuse für „Anschluss am Netz“ (orange) und „Akku wird geladen“ (erst orange, kurz später grün - vermutlich weil für das Testen teilweise der Akku minimal entladen war). Am Netzteil ist die LED grün.
- an andere Steckdose angeschlossen: negativ (selbes Verhalten wie oben beschrieben, kurzes Klicken, mehr nicht - keine LED an, keine Lüfter etc.; bei allen Folgetests bis auf den letzten gleiches Verhalten, daher nicht mehr separat beschrieben)
D
- Akku raus, nur am Netzteil angeschlossen: negativ
- Akku rein, Netzteil ab: negativ (hier erst nach drei Sekunden gedrückt halten des Power-Knopfs das Klicken, bei Akkbetrieb funktioniert der Power-Knopf genau so, also mit der Verzögerung, das ist OK)

Gehäuse öffnen:
- optisch alles i.O., wobei am Gehäusedeckel leichte Verfärbung sichtbar (auch in der Nähe des später gefundenen Fehlers). Auf den Bauteilen keine Verfärbungen sichtbar. Keine Staubansammlungen (SSD teilweise Staubflocken, Kühlrippen und Lüfter sauber (diese reinige ich quasi jedes Jahr mal sporadisch)
- alle HDDs/ SSD entfernt: negativ
- RAM entfernt: negativ (hierfür musste ich gleichzeitig auch das Keyboard teildemontieren)
- CMOS- Knopfzelle entfernt: negativ
- kein optisches Laufwerk vorhanden

Kühlsystem demontieren für Zugriff auf CPU/ GPU:
- Grafikkarte (Position dort, wo Gehäusedeckel leicht verfärbt) minimalst mit Verfärbung, Bauteile sehen alle OK aus
- CPU ebenfalls ohne Verfärbung
- Grafikkarte entfernt: positiv (Startknopf drücken führt zum „Hochfahren“, d.h. Status LEDs gehen an, Lüfter drehen an, da Kühlsystem demontiert nach ein paar Sekunden auch hohe Lüfterleistung; BIOS piepst kurz später, vermutlich weil Grafikkarte fehlt)

Während der Tests nirgendwo Lichtblitze oder gar Lichtbögen sichtbar, kein Geruch von Verschmorung o.ä.

Daher starke Vermutung ohne irgendwas durchzumessen:
- Netzteil Ok
- Mainboard OK
- CPU OK
- restliche Bauteile vermutlich auch
- Grafikkarte defekt (Kurzschluss irgendwo?)

Interessant ist, dass die Sicherheitsmechanismen scheinbar so gut bei dem Notebook sind, dass der Kurzschluss sofort zum unverzögerten Abschalten des Notebooks führten und dieses auch vor erneuter Stromaufnahme bewahrten.

Da kein Betrieb hier sowas macht, habe ich nun ein Multimeter bestellt, sowie eine neue Grafikkarte in China geordert (preislich einzige sinnvolle Alternative mit immer noch gut 250 EUR). Diese kommt Juni/ Juli voraussichtlich hier an.

Ich habe mal ein paar Bilder insbesondere der Grafikkarte angehangen, vielleicht könnt Ihr mir sagen, wo genau ich noch was testen sollte (die Tutorials hier beziehen sich ja auf Mainboard-Testing, was in diesem Fall scheinbar noch Ok ist (??).

Bei den Bildern ist eines wo man den MXM-Slot ohne Grafikkarte sehen kann (die liegt quasi „daneben“); unter der Grafikkarte ist ein separater Verbund aus Kupferplatte (?) und Distanz-Pads; meine Vermutung war, dass diese evtl. Kontakt zum Board bekommen hat und dadurch dort ein Lichtbogen/ Beschädigung entstanden ist. Allerdings wegen der Distanzpads doch eher unwahrscheinlich?

Auf dem Video sieht man die Grafikkarte und wie ich dort zeige, dass ich die Bronze/ bräunlichen Stellen an den elektrischen Bauteilen mit dem Nagel „wegkratzen“ kann, der Elektroingenieur meinte, das könnten auch normale Wärmeerscheinungen sein (die 980m hat eine TDP von ca. 100 Grad Celsius!)

Neues Highend-Book macht vermutlich erst ab Ryzen 4000er bzw. 10990k CPU mit 2070 Super Sinn; aber hier sind derzeit auch extreme Lieferengpässe seitens Clevo vorhanden.

Besten Dank im Voraus für Deine/ Eure Hilfe!

P.S.: da ich mein Originalpost nicht bearbeiten konnte: Grafikkarte bei <100 Grad im Ofen aufbacken hat ebenso zu keiner Besserung geführt und sofern nicht im Posting ersichtlich, nach erneutem Einstecken der Grafikkarte geht das Notebook wieder nicht an, weshalb ich eben von der defekten Grafikkarte ausgehe

Danke ebenfalls für das ausführliche Posting! Ich habe in der Zwischenzeit mal weiter recherchiert und bin auf diesen Thread gestoßen:

http://forum.notebookreview.com/threads/…m.810697/page-5


Identisches Problem, identische Symptome und derjenige hat wohl letztendlich einen der drei MOSFETs als Übeltäter aufgedeckt, getauscht und die Karte lief wieder. Die dort erwähnte „Flüssigkeit“ habe ich auch gehabt - sieht ölig aus. Frage mich allerdings, woher die kommt. Im Thread wurden auch die VRAM-Chips als Übeltäter vermutet, da dort das „Ölige Zeug“ drauf war...

Also MOSFETs definitiv nicht die Fehlerquelle und definitiv Grafikchip? Überlege grade ob ich morgen zu dem Verwandten fahre, der Messgeräte und Know-How hat, dann könnte ich alles durchmessen und ggf. tatsächlich prüfen ob MOSFETs oder Graphikchip. Wie teste ich denn Letzteren? Habe kein Schaltbild der 980m finden können...

EDIT: kannst Du auf dem Bild evtl die Teile einkreisen, wo der defekt gemessen werden könnte?

Vielen lieben Dank für die ausführliche Erläuterung, werde in den kommenden Tagen dann mal mit ihm schauen, was wir davon umgesetzt bekommen... MOSFETs neu kaufen - hat Conrad sowas? Oder muss man hier an Bauteilhersteller wie TI direkt herantreten?

Nochmals Danke, finde Dein Engagement spitze!!

Nachtrag: nach der Info aus dem andern Thread habe ich mir die MOSFETs auch nochmal genau angeschaut und mir ist tatsächlich etwas aufgefallen (siehe Bilder). Die Unterseite der Karte ist leicht verfärbt, und zwar zufällig genau an der Ecke - wo an der Oberseite einer der MOSFETs sitzt (habe beide Seiten an der gleichen Stelle fotografiert). Kann das schon der entscheidende Hinweis sein?

Danke für die weiteren Infos. PC habe ich keinen und Notebook ohne Grafikkarte.. da wird’s mit Irfanview schwierig

Sollte man direkt alle drei MOSFETs tauschen oder würde es das eher verschlimmbessern? Ein anderer Bekannter meinte, die Karte sieht unten verbrannt aus... ich hänge nochmal zwei Bilder an (ich nutze das Smartphone als Kamera und nehme Qualitätsstufe „mittel“, damit die Datei klein bleibt. Diesmal nehme ich „hoch“:

P.S.: kennt jemand wen im Großraum Frankfurt der sowas reparieren kann? Ich würde mir das auch zutrauen, aber die Sauerei mit dem Flussmittel würde vermutlich dafür sorgen dass danach gar nix mehr geht wenn ich das mache...

Hallo zusammen,

ich wollte nochmal abschließend schreiben: die Reparatur hat geklappt, der eine IC an der Ecke wurde getauscht, hierbei hat sich das Bauteil auf der anderen Seite ebenfalls gelöst, wurde aber auch pragmatisch wieder befestigt (siehe Bild).



Die Karte läuft wieder!!! Habe allerdings jetzt im IDLE und im Lastbetrieb gleichermaßen 60 Grad Celsius gemessene Temperatur über das Clevo-Tool... bin mir unsicher ob die vorher auch so hoch waren.

Auf jeden Fall vielen lieben Dank für Eure Hilfe, u.a. deshalb bin ich überhaupt auf die Idee gekommen das Ding nicht wegzuschmeißen!!